■2022年GW期間の営業について
|
4/28
（木）
|
4/29
（祝） |
4/30
（土） |
5/1
（日） |
5/2
（月） |
GW期間
5/3（祝）～5/5（祝） |
5/6
（金） |
| メール |
○ |
× |
× |
× |
△ |
× |
○ |
| 出荷 |
△ |
× |
△ |
× |
△ |
△ |
○ |
■ご注文について
ご注文は、随時受付させていただいております。
■電話対応について
新型肺炎の国内感染の拡大に伴い、
誠に勝手ではございますが、現在カスタマーサポートの電話窓口を停止させていただいております。
■メール返信対応について
GW期間中はメール対応日にて、順次メール返信となります為、通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
■店舗からの「受付確認メール」について
・
4月28日(木)17:00～5月6日(金)9:29までのご注文は、
5月6日(金)の13:00までに順次送信させていただきます。
・前払い(銀行振込/郵便振替)につきましては、自動配信メールではなく、
当店より順次お送りいたします【ご注文ありがとうございますメール】をお待ち下さい。
■発送について
・
4月25日(月)9:29までのご注文は、出来る限り4月28日(木)までに出荷対応をさせていただきます。
・
4月25日(月)9:30～28日(木)9:29までのご注文は、ご注文数によりGW休暇前・休暇後いずれかの発送となります。
・
4月28日(木)9:30以降のご注文は、4月30日(土)以降の出荷稼働日程にて順次出荷をさせていただきます。
※発送につきまして、ご注文数により受付確認メール送信から5営業日前後いただく可能性がございます。
※決済審査状況・ご入金確認状況により、発送日が遅れる場合がございます。
※GW期間中やGW明けは発送や配送の混雑が予想されますため、指定日などご希望に副えない場合がございます。
※予約商品をご注文のお客様は、商品入荷完了後に順次出荷となります。
■交換・返品対応について
交換商品の発送・返品時の返金につきまして、通常よりお時間をいただく可能性がございます。
期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。