2021年12月30日(木)～2022年1月3日(月)の間、年末年始休暇を頂戴いたします。
■年末年始期間の営業について
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12/28
（火）
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12/29
（水） |
年末年始休暇
12/30（木）～ 1/3（月） |
1/4
（火） |
1/5
（水） |
1/6
（木） |
| お電話 |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
| メール |
○ |
○ |
× |
△ |
△ |
△ |
| 出荷 |
△ |
△ |
× |
△ |
△ |
○ |
※新型肺炎感染拡大に伴い、引き続きカスタマーサポートの電話窓口を停止させていただいております。
■ご注文について
ご注文は、随時受付させていただいております。
■メール返信対応について
12月30日(木)～1月3日(月)は、メール対応をお休みさせていただきます。
※1月4日(火)より、順次対応させていただきますが、返信に2営業日程いただく場合がございます。
■店舗からの「受付確認メール」について
12月29日(水)17:00～1月4日(火)9:29までのご注文は、1月4日(火)より順次送信させていただきます。
■発送について
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12月24日(金)9:29までのご注文は、出来る限り年内に出荷対応をさせていただきます。
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12月24日(金)9:30～12月28日(火)9:29までのご注文は、ご注文数により年内・年始いずれかの発送となります。
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12月28日(火)9:30以降のご注文は、1月4日(火)以降に順次出荷予定でございます。
（ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます）
※発送につきまして、ご注文数により受付確認メール送信から5営業日前後いただく可能性がございます。
※年末年始期間中や年明けは発送や配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に副えない場合がございます。
※予約商品をご注文のお客様は、商品入荷完了後に順次出荷となります。
■交換・返品対応について
ご交換につきまして、交換商品の発送に、通常よりお時間をいただく可能性がございます。
また、ご返品時の返金につきまして、通常よりお時間をいただく可能性がございます。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。